عندما يتم إلغاء رحلة Cebu Pacific الخاصة بك أو إعادة جدولةها ، تقدم شركة الطيران خيارات حول ما يجب عليك القيام به. يمكنك إعادة دفتر أو طلب استرداد أو تحويل تذكرتك إلى صندوق سفر.
ما هو مغطى في هذا الدليل؟
ما هو صندوق السفر؟
كيفية نقل تذكرتك إلى صندوق سفر
في كثير من الأحيان الأسئلة التي يمكن أن الاستفادة من صندوق السفر؟
تمت إعادة جدولة رحلتي ، هل يمكنني الاستفادة من خيار صندوق السفر؟
هل سيتم تضمين ضريبة السفر في صندوق التحويل إلى سفر أيضًا؟
كيفية استخدام صندوق السفر لحجز رحلة أخرى؟
إذا تم تحويل تذكرتي إلى صندوق سفر ، فهل يمكنني تعديل ذهني وكذلك طلب استرداد؟
إذا انتهت صلاحية صندوق السفر ، فهل سأظل قادرًا على الاستفادة منه؟
هل هناك رسوم لتحويل تذكرة إلى صندوق السفر؟
هل يمكنني الاستفادة من صندوق السفر لشخص واحد آخر؟
هناك العديد من الركاب في حجزنا. هل يحق لنا جميعًا استخدام صندوق السفر؟
المزيد من الاقتراحات على موقع يوتيوب ⬇
ما هو صندوق السفر؟
في سياق Cebu Pacific ، صندوق سفر على الإنترنت حيث يمكنك تحويل حساب تذكرتك ، والتي يمكن استخدامها بعد ذلك لدفع ثمن حجوزاتك المستقبلية. يستبعد المبلغ المطلوب نقله الإضافات التغطية التأمينية بالإضافة إلى رسوم الخدمة الأخرى ، إن وجدت.
على سبيل المثال ، دعنا نذكر أنه تم إلغاء رحلة مانيلا سيبو. بدلاً من إعادة حجزه أو طلب استرداد الأموال ، يمكنني الاحتفاظ بهذا المبلغ في صندوق السفر الخاص بي. بطريقة ما ، يبدو أن لديّ تصنيفات ائتمانية يحتفظ بها Cebu Pacific بالنسبة لي. الآن ، في المستقبل ، عندما أختار حجز رحلة أخرى معهم ، قد أستخدمها لدفع ثمن هذا الحجز الجديد.
يمكنك الاحتفاظ بهذا المبلغ لمدة 90 يومًا (في بعض الحالات ، 180 يومًا) ، والذي يبدأ في يوم التحويل. إذا توقفت عن العمل للاستفادة منه خلال تلك الفترة ، فسوف تنتهي صلاحيتها. يمكنك أيضًا الاستفادة منه فقط للركاب الأصلي.
ولكن على عكس المبالغ المستردة التي تستغرق عادةً أسابيع (أو حتى أشهر) لإكمالها ، يمكنك استخدام صندوق السفر بسرعة وسهلة. إذا قمت بتحويل تذكرتي إلى صندوق سفر اليوم وكذلك اخترت حجز رحلة أخرى غدًا ، فيمكنني بالفعل الاستفادة من المبلغ الذي يرجع إلى ذلك. إذا لم تتمكن من الانتظار لاسترداد الأموال ، فهذا خيار رائع ، حيث عرضت أنك محدد ، فستستخدمه في غضون التسعين يومًا القادمة.
كيفية نقل تذكرتك إلى صندوق سفر
تفضل بزيارة موقع Cebu Pacific: www.cebupacificair.com. انقر على مقبض الحجز.
قم بتزويد المعلومات اللازمة للوصول إلى الحجز: رقم توصية الحجز وكذلك لقب الراكب. إذا كان لديك عضوية GETGO ، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
على لوحة القيادة ، اكتشف رحلتك. انقر فوق الزر المقبض بجواره.
في الصفحة التالية ، سوف تكتشف الرموز. إذا تم إلغاء رحلتك بواسطة Cebu Pacific ، فستكتشف خيار صندوق السفر. إذا لم يتم إلغاء رحلتك ، فحدد Cancel Flight بالإضافة إلى الامتثال للخطوات التالية.
أدخل المعلومات المطلوبة على الصفحة التالية.
تأكيد التحويل إلى صندوق السفر.
عندما يتم ذلك ، يجب أن تحصل على بريد إلكتروني من Cebu Pacific تحدد أن تكلفة التذكرة قد تم تحويلها إلى ائتمانات صندوق السفر.
إليك رسم بياني سريع لتلخيص العملية:
أسئلة مكررة
من يمكنه الاستفادة من صندوق السفر؟
بشكل عام ، إذا ألغت شركة الطيران أو تعيد جدولة رحلتك بفارق ساعة واحدة ، يحق لك الحصول على صناديق إعادة الحجز أو الاسترداد أو السفر. لاحظ أنه يجب أن يكون هناك فرق لمدة ساعة على الأقل من الجدول الأصلي.
إذا ألغت طوعًا رحلتك ، فقد يحق لك الحصول على هذه الخيارات اعتمادًا على نوع الأجرة. لا يتم تغطية العديد من أسعار الترويج. يمكن أن تكون المواقف الأخرى مثل الموت أو المرض الرئيسي أو إصابة المسافر سببًا لاسترداد الأموال أو التحويل إلى صندوق السفر. ستتطلب تقديم شهادة صالحة وكذلك المستندات المطلوبة الأخرى.
تمت إعادة جدولة رحلتي ، هل يمكنني الاستفادة من خيار صندوق السفر؟
فقط عندما يكون هناك فرق مدته ساعة واحدة بين الروتين الأصلي وكذلك الجدول الجديد. خلاف ذلك ، لا يحق لك الحصول على صندوق سفر أو استرداد أو إعادة حجز.
هل سيتم تضمين ضريبة السفر في صندوق التحويل إلى سفر أيضًا؟
لن يتم تضمين ضريبة السفر في المبلغ المحول في البداية ، ومع ذلك سيتم إضافته في غضون 15 يومًا بعد الانتهاء من تحويل الحجز إلى صندوق السفر.
تتم معالجة ضرائب السفر بشكل فردي بالإضافة إلى تنسيق التنسيق مع الوكالات الأخرى ، ومع ذلك سيتم إضافتها في النهاية.
كيفية استخدام صندوق السفر لحجز رحلة أخرى؟
عندما تختار استخدام تصنيفات ائتمان صندوق السفر لشراء تذكرة أخرى ، ما عليك سوى حجز رحلة على الموقع أو التطبيق كما تفعل عادة. الفرق هو: في صفحة السداد ، عندما سئل بالضبط كيف تريد الدفع ، حدد خيار صندوق السفر.
إذا تم تحويل تذكرتي إلى صندوق سفر ، فهل يمكنني تعديل ذهني وكذلك طلب استرداد؟
لا. إذا تم إلغاء رحلتك أو إعادة جدولة (مع اختلاف ساعة واحدةence) ، تأكد من تقييم اختياراتك بدقة قبل اتخاذ قرار. عندما يتم ذلك ، يكون ذلك نهائيًا ولا رجعة فيه.
إذا انتهت صلاحية صندوق السفر ، فهل سأظل قادرًا على الاستفادة منه؟
لا ليس بعد الآن.
ستحصل على مؤشر بريد إلكتروني قبل 45 يومًا من انتهاء صلاحية صندوق السفر. تذكر أن صحة صندوق السفر هي 90-180 يومًا (اعتمادًا على القضية) من يوم التحويل.
هل هناك رسوم لتحويل تذكرة إلى صندوق السفر؟
إذا كانت شركة الطيران هي التي ألغت أو أعادت جدولة رحلتك ، فهي مجانية تمامًا.
ولكن إذا كنت أنت من ألغى ، فيجوز لشركة الطيران رسوم المعالجة.
هل يمكنني الاستفادة من صندوق السفر لشخص واحد آخر؟
لا. إنه غير قابل للتحويل. قد يتم استخدامه لنفس الشخص نفسه بالضبط.
هناك العديد من الركاب في حجزنا. هل يحق لنا جميعًا استخدام صندوق السفر؟
إليك ما يجب أن يذكره شروط Cebu Pacific حول ذلك:
“سيكون لدى العديد من المسافرين الذين تم تسميتهم في استلام جدول واحد الخيار لإنتاج صندوق واحد قد يتم استرداده من قبل أي شخص في السجل أو لتقسيم الصندوق لتمكين كل مسافر على السجل للحصول على حصته. باستثناء هذه الحالة ، ستوافق شركة الطيران على سياسة صندوق سفر واحد. لا يمكن إنتاج صندوق سفر واحد من عدة حجوزات ، حيث يرتبط صندوق السفر بتوصية حجز الراكب وكذلك مع اسمه. ”
2020 • 3 • 15
المزيد من الاقتراحات على YouTube ⬇
المنشورات ذات الصلة:
كيفية استرداد الرسوم والضرائب الطرفية: Cebu Pacific ، AirAsia ، الخطوط الجوية الفلبينية
Cebu Pacific: بالضبط كيفية استرداد الرحلات الجوية الملغاة أو إعادة جدولة
AirAsia: بالضبط كيفية استرداد الرحلات الجوية الملغاة أو إعادة جدولة
كيفية إعادة كتابك بسرعة رحلتك في Cebu Pacific على الإنترنت
كيفية حجز الرحلات غير المكلفة بشكل فعال
رحلات سيبو المحيط الهادئ من 1 يونيو-30 سبتمبر: بالضبط كيفية إعادة كتاب أو استخدام صندوق السفر
الخطوط الجوية الفلبينية: قائمة الرحلات التشغيلية لشهر يوليو 2020
جدول Cebu Pacific: قائمة الرحلات التشغيلية لشهر ديسمبر 2020